Dispatching für Effizienz und Qualität

Der Begriff des Dispatching, welcher aus dem Englischen kommt und soviel bedeutet wie Arbeitsverteilung oder Entlastung, ist für Gasversorger zu einem der wichtigsten Arbeitsprinzipien geworden. Es sichert Effizienz und die Zufriedenheit der Kunden.

Aber was genau ist Dispatching?

Schon im historischen Kontext taucht das Wort Dispatching auf und steht dort für die Steuerung von Logistikprozessen: Wie gelangt ein Produkt auf dem effizientesten und gleichzeitig für das Unternehmen lukrativsten Weg zum Kunden? Zum Kalkül des Dispatching zählen die Faktoren: sinnvoller Einsatz von technischen Einrichtungen, Transportkapazitätsermittlung und -verwaltung, die Aufrechterhaltung der Versorgungssicherheit, die Einhaltung aller bestehenden Verträge, die Nutzung von Informationen und Daten, um eine Zukunftsprognose zu erstellen und natürlich die Abwicklung der internen Kommunikation eines Unternehmens und aller Partner.

Kategorien und Prinzipien des Dispatching

In concreto für die Gasversorgung fast man das Dispatching in den drei Kategorien: Gasbezugsprognose, Gasnetzsimulation und Gasbezugsoptimierung zusammen. Diese Prinzipien stehen für die Fragestellung, wie und wie viel Gas man beziehen und speichern kann, es ins Netz einspeist und wie der Kunde es schließlich bezieht und vergütet. In der Praxis wird das Dispatching von Technischen und marktpolitischen Bedingungen reguliert. Da wären zum einen beim Technikbestand die Anlagen mit ihren Eigenschaften: Ferngasleistung, Untergrundspeicher, Verdichter, Bezugsstationen sowie Gasdruckregel- und Messanlagen. Zum anderen beeinflusst die wirtschaftspolitische Situation das Dispatching: das Wachstum der Importabhängigkeit mit einer Vielzahl unterschiedlicher Partner und unterschiedlichen Gasbeschaffenheiten. Zudem verändern sich die Marktbedingungen kontinuierlich und hierbei vor allem der Grad der Liberalisierung des Energiemarktes auf allen Ebenen von Bezug bis Transport. Außerdem steigt der Aufwand für die Gasbeschaffung ständig und verlangt nach Investitionen, mehr Personal und gleichzeitig der Kostensenkung. Bei der Führung der Gasnetze ist eine zunehmende Zentralisierung zu beobachten, die nach schnellen Absprachen und Informationsübermittlungen verlangt. Mit dem Aufwand steigt auch das Risikopotential und setzt neben den Maßstäben von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Zuverlässigkeit auch jenes Postulat der Sicherheit an oberste Stelle. Das erklärte Ziel des Dispatching bleibt es, all diese Maßstäbe für Sie einzuhalten und damit gleichzeitig den technischen Fortschritt voranzutreiben.